2017年兰州理工大学企业战略管理考研复试核心题库
● 摘要
一、名词解释
1． 高级要素
【答案】高级要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。
2． 文化
【答案】文化是指人民群众在社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总合。它是一种历史现象，每一个社会都有与其相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。农业分工促成了人类文明，产生了文化。《辞海》对文化的释义是:“从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总合; 从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。”
3． 无形资产
【答案】无形资产是指那些根源于企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资产。可归为技术资源和声誉资源两大类。无形资产包括公司的声誉、品牌、文化专利和商标以及工作中累积的知识和技术。这些无形资产经常是公司竞争优势的来源。与有形资源相比，无形资源更具潜力。目前在全球经济中，相对于有形资源，企业的成功更多地取决于知识产权、品牌、商誉、创新能力等无形资源。
4． SNOT 分析法
【答案】SWOT 分析方法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法，是指综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。S 是指企业内部的优势（Strengths ），W 是指企业内部的劣势（Weaknesses ），O 是指企业外部环境的机会（Opportunities ），T 是指企业外部环境的威胁（Threats ）。企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般表现在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准:一是单项的优势和劣势; 二是综合的优势和劣势。企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素。
5． 规模经济
【答案】规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。规模经济促成成本下降的原因是在某个时间里生产产品的数量，当生产产品数量增加后，分摊到每个产品的固定成本金额减少。规模经济可能与产品或服务的全部领域有关，也可能只涉及其中一部分特定的经营业务和活动，这就要求企业有必要分别检测产品成本中的每一个
组成部分，把握住单位成本和规模经济的关系。
6． 重点集中战略
【答案】重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。重点集中战略只是在特定的细分市场上实施企业战略，可以通过市场细分找到企业的目标市场，在目标市场上，通过上面阐述的低成本领先和差异化战略的具体实现方式进行战略实施。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中的战略。
7． 投资控股并购
【答案】投资控股并购是指企业向目标公司投资，将目标公司改组为自己的控股子公司的并购行为。投资控股并购的特点:
①目标公司的所有者以目标公司的净资产作为并购后公司的产权持股;
②企业向目标公司追加投资，以此作为持股的基础;
③并购后，日标公司成为上市公司的绝对或相对控股子公司。投资控股并购的关键在于，企业在并购时必须向目标公司投资，达到控股目标公司的目的。
8． 控制幅度
【答案】控制幅度是指组织中一个管理人员可以有效地指导多少下属的问题。控制幅度决定组织所要设置的层次，配备的管理人员和员工。因此，控制幅度决定组织的效率。控制幅度的宽窄取决于管理者的时间、精力、偏好及素质等，这些因素可以概括为以下四点:
（1）管理素质。管理者的综合能力、理解能力、表达能力强，管理幅度就可宽些。被管理者素质较高、受过系统培训等，管理幅度也可宽些。反之则相反。
（2）管理内容。包括管理层次、业务性质、计划状况及非管理事务的多少。
（3）管理条件。大致可分为助手的配备情况、信息处理设备的先进程度等。
（4）管理环境。主要在十管理环境的变化速度、频度及程度。
二、思考题
9． 为什么要进行企业文化的再造?
【答案】企业文化的再造，是指企业审时度势，根据一定的设计原理，设计出符合企业环境与经济形势的基本文化。企业文化再造的动因分为内部动因和外部动因，具体如下:（1）内部动因
①资产重组。企业发展到一定规模时进行资产重组是一种必然的趋势。企业在资产重组后进行企业文化的再建设是非常必要的，如何在最短的时间内融合、再造企业文化是企业能否迅速发展的关键问题之一。
②企业改组。
a. 企业制度的改组。在这种情况下，企业内在的一种自然的、向上的精神力量迫使企业必须有一种与其相适应的企业文化，制度文化作为企业文化的重要组成部分，当制度文化发生变更时，企业文化也必然要做相应的调整，当这种调整仍然不能满足发展的需要时，就需要对企业原有的文化进行重新建设，重新设计。
b. 企业人事的改组。在这种情况下，会有新的思想、新的观念、新的规章制度、新的经营模式、新的战略目标的出现。为了使企业能够在新领导之下形成新的机制，表现出新的生机与活力，统一认识、统一行动，对企业文化进行再造就显得十分必要。
③股票上市。企业从开始进行内部股份制的改造，到最后上市的过程正是企业脱胎换骨的蜕变，同时进行企业文化的再造，既可行，又有必要，可以为企业股票上市、赢得金融市场的更大回报打下坚实的基础。
④经营理念。随着企业机制、企业经营体制、企业人事制度以及企业外部环境等方面的变化，必定会带来企业经营理念的变革，要求企业要调整原有的经营理念，通过企业文化的再造，再创新机。
⑤危机事件。是指企业在自身运作中所发生的具有破坏性影响、造成企业形象受损的事件。在这种情况下，企业文化的再造可以使企业以全新的理念、全新的活动、全新的视觉识别系统树立企业的新形象，振奋精神、重整旗鼓，尽快地扭转不利的局面。
（2）外部动因
①推出新产品。产品的创新是企业创新的基础。产品创新与企业文化有着密不可分的关联性，新产品开发、推出的过程，也是企业调整、重塑文化的契机，可以使企业原有的文化内涵更加饱满和丰富; 良好的企业文化又为企业新产品的开发、推出创造了积极的文化氛围，是新产品开发和推出的基点。
②市场定位战略。企业文化非常有助于市场定位战略的实施。
③多元化经营战略。企业向多元化发展要求企业在战略结构、对外传播、文化形象等方面予以重新考虑。为此，企业有必要通过全新的企业文化来树立全新的企业形象，通过企业文化的再造，向社会和消费者传递企业己经扩大经营范围和调整经营结构的信息。
④进军国际市场。企业走向国际要考虑到与之相关的国家、地区、民族的风俗习惯、文化特征、消费观念和消费行为等，使企业行为与各种表现形态适于国际市场的要求。因此，进行企业文化再造是企业走向国际市场的重要对策之一。
10．论述战略与组织结构的关系。
【答案】企业的组织结构，是指组织中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内部各个组成单位的任务、职责、权利和相互关系。美国哈佛商学院钱德勒教授认为组织结构服从企业战略。公司战略的改变会导致组织结构的改变。最复杂的组织结构是若干个基本战略组合的产物。
（1）战略与组织结构的基本关系企业发展到一定的阶段，其规模、产品与市场都会发生变化，