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一、名词解释

1． 比较传播学定量研究中调节变量和中介变量。

【答案】调节变量和中介变量是为了挖掘复杂因果关系所引入的变量。

（1）调节变量

调节变量是一种影响自变量X 对因变量Y 作用强度的变量。调节变量有助于在研究中识别自变量对因变量产生影响的边界条件。

例如，如果己有研究发现自变量与因变量关系不一致，其关系时而正向时而负向，时而增强时而减弱，时而存在时而消失，这种错综复杂的关系暗示研究者可能有一个或多个潜在的调节变量在起作用。调节变量可以清晰地展示自变量与因变量之间在何时、何种情境下存在怎样的关系。传播学领域，霍夫兰的心理研究（如“两面提示”等）是应用调节变量的典型案例。

（2）中介变量

中介变量是一种由自变量引起对因变量产生影响的变量，即自变量（X ）通过中介变量影响因变量（Y ）。引入中介变量的意义在于揭示自变量对因变量影响的原因和作用机制。

（3）二者的异同

①相同点

a. 调节变量和中介变量的存在往往都不是单一的，可能存在多重调节变量和多重中介变量; b. 调节变量与中介变量都应用于有关因果关系的研究中。

②不同点

调节变量不直接受到自变量的影响，大多数情况下，其属于因变量和自变量之外的外部变量; 而中介变量直接受到自变量的影响，同时对因变量产生影响。

2． 简要回答以霍夫兰为首的耶鲁研究的弊端。

【答案】以霍夫兰为首的耶鲁研究的弊端，主要在于以下方面:

（1）耶鲁研究过于拘泥于实验性的论据，而实验环境大多是人为的，同实际的、千变万化的传播环境距离很大。因此，他们的理论听起来头头是道，可一旦付诸实践，便往往破绽百出，顾此失彼。

（2）耶鲁研究总是在某个孤立的变量上下功夫，忽视事物之间的普遍而有机的联系，其结论单独地看似乎在理，可整体上却显得支离破碎，有些结论甚至互相矛盾，令人无所适从。

3． 分析组织传播中丰裕媒介（RichMedia ）和医乏媒介（LeanMedia ）的特性及使用策略。

【答案】组织传播学者达夫特和伦格尔提出了“媒介丰裕度模型”，其要解决的是:一个组织“面对大量的各种组织任务，管理者将如何在诸多的传播媒介之间作出取舍”。他们指出:“可使用四种标准来区分媒介的信息传输能力:获得及时反馈的能力、多种提示信息的利用、自然语言的使用以及对个体的关注。能够满足上述所有或多个标准的传播渠道被称为是丰裕媒介，而不具备或只具备上述少数特征的渠道则被称为是匾乏媒介。”

（1）由这四个区分标准，我们可以总结出两者各自的特性:

①丰裕媒介获得反馈的能力强，匾乏媒介获得反馈的能力较弱。

②丰裕媒介的信息渠道多，匿乏媒介的信息渠道较少。

③丰裕媒介的语言更生活化、更自然，医乏媒介的语言更规范，更正式。

④丰裕媒介更适于人际交流，匾乏媒介更适于组织传播。

（2）由于丰裕媒介和医乏媒介各自特性的不同，在选择传播媒介时，就应当辩证对待，讲究使用策略:

①丰裕媒介适用于处理歧义性高的任务，因为其传播的信息量大，可以消除信息的不确定性。如果用丰裕媒介处理日常事务，过多的提示会导致信息混乱和多余的意义。与之相对，匾乏媒介适宜处理日常事务，因为日常事务具有程序性和稳定性，不需要过多的信息来支持。如果用匾乏媒介处理歧义性高的任务，则其揭示的信息不足以表达复杂的讯息，容易造成决策失误。

②在人际交往中应该使用丰裕媒介，可以获得更好的情感沟通和信息交流。在组织传播中使用医乏媒介，可以维护组织的地位和形象。

4． 什么是采访? 什么是深度访问? 请从事前准备、访问过程、资料梳理、分析过程几个角度谈谈采访与深度访问的差异。

【答案】（1）采访指搜集寻访，也专指新闻采访，即记者为取得新闻材料而进行的观察、调查、访问、记录、摄影、录音、录像等活动。采访是一种媒体信息的采集和收集方式，通常需要记者和被获取信息的对象面对面交流。

（2）深度访问是指一种无结构的、直接的、一对一的访问，在访间过程中，通过掌握高级访问技巧的调查员对被访者深入地访谈，以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。

（3）采访与深度访问在以下几个方面存在差异:

①事前准备

采访前要掌握与采访内容有关的基本情况和资料，翻阅与报道有关的文件及历史和现实资料，制定采访方案和提纲。深度访问需要确定一个能够深入交谈的主题。

②访问过程

采访一般按照事前预定的提纲和程序进行，程序性较强。深度访问中，虽然访问员事先有一个粗略的提纲并试图按提纲来访问，但在问题的具体措辞和顺序上会受被访者反应的影响。为了获取有意义的、能揭示内在的问题的反应，访问技术是十分关键的。

③资料梳理