企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括（）。 管理层的价值观。 对待风险的态度。 员工技能的性质。 员工的性别。
影响规范承诺的最关键的因素有（）。 组织对规范承诺的要求程度。 员工的个性特点。 所受教育类型。 目标难度。
战略性人力资源管理制订的第四个过程是（）。 确定战略。 确立使命说明。 确定目的与目标。 组织自我评价。
供用电合同中供用电方式是指供电企业向用电申请人提供的（）。 电源点。 电压等级。 电源数量。 回路数量。
与传统的人力资源管理相比，战略性人力资源管理具有的特点是（）。 注重短期的变化和结果。 与其他职能部门处于相对隔离的状态。 特别强调上、下以及内、外的正式关系。 能够直接参与组织的战略决策。
影响情感承诺的因素主要包括（）。
