客户关系管理和供应链管理都是企业为了充分利用内部及外部资源，提高市场竞争力与反应速度而采取的管理模式，供应链管理更多地关注企业的运作，而客户关系管理则以（）作为聚焦的核心。
从装配工艺性特点指出图示结构哪个方案较好，并说明理由？
由于企业形象不佳、产品性能不好、服务态度恶劣等企业自身工作中的过失，引起客户不满而造成的流失称为（）。
成品航空煤油因含水杂乳化时，可采用（）工艺进行处理。 A、降级处理。 B、加破乳剂。 C、过滤脱水。 D、调合。
关系营销的市场模型概括了关系营销的6大市场活动范围，他们分别是（）、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。
成品汽油因含水杂质乳化时，可采用（）工艺进行处理。
