● 摘要
现代社会中，项目管理已成为经济发展的重要构成要素。在电信行业，越来越多的企业将项目管理应用在自身系统之中。本论文主要研究中国联通管理支持系统项目的项目集成管理，以国内外质量管理研究现状及国内一些电信企业信息化项目管理应用为支撑，将项目管理方法应用在中国联通管理支持系统项目中，同时又深入项目质量管理在中国联通管理支持系统项目中的应用。通过对中国联通MSS集成项目中质量策划、质量保证、质量控制方面出现问题进行归纳分析，重点介绍质量管理的全过程管理，以及质量策划中对范围和规范的改进，形成质量计划文件。应用一些辅助的测试工具和文档的电子化管理实现质量保证；采用鱼骨图法进行关键因素的质量控制。通过一些质量策划、质量保证、质量控制的方法手段应用中国联通MSS项目中；在从而总结出建设信息化项目中质量管理中质量策划、质量保证、质量控制，使之到达一定的高效性。