（）不属于行政楼层的主要服务项目。 A、为客人提供商务洽谈会议室。 B、为客人提供商品导购服务。 C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用。 D、由专人负责办理入住登记手续。
（）不属于行政楼层的布局特色。 A、为客人提供更加便利的商务中心。 B、提供贴身管家服务。 C、单独设立接待处。 D、单独设立酒廊。
自洁式空气过滤器气源从（）管线引出。 空压机一段。 空压机三段。 仪表空气管网。 分子筛空气出口。
在对于“金钥匙”职员的素质要求中，下列（）项是错误的说法。 A、高效地满足客人委托服务要求。 B、身材高大，长相俊俏，多为男性。 C、外语流利。 D、交际和应变能力极强。
下列关于金钥匙说法错误的是（）。 A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务。 B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓。 C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员。 D、金钥匙是指一个国际民间组织。
下列做法与订票服务的要求不相符的是（）。
