专业化营销的作用（） 促进服务规范化营销。 增强服务质量的保证性。 促进内部营销。 促进专业信息咨询。 促进服务品牌的创立。
CTCS-2列控地面设备阿尔斯通LEU电源板为整个LEU提供电源，输入标称电压为DC（）。 A、12V。 B、24V。 C、36V。 D、110V。
服务营销的要素（） 顾客教育。 顾客素养。 知识素养。 信息咨询。 硬件技术。
下列哪个不是专业化营销的要素（） 专业资格。 专业咨询。 专家。 专业化管理。
美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（） 顾客教育。 硬件技术。 知识素养。 信息咨询。
服务技能营销框架包括（）
