CTCS-2车站列控电源屏供电电压应在AC220V～（）内。 230V。 235V。 240V。 250V。
CTCS-2车站列控中心机柜UPS持续供电时间不小于（）。 20min。 25min。 30min。 50min。
专业化营销的作用（） 促进服务规范化营销。 增强服务质量的保证性。 促进内部营销。 促进专业信息咨询。 促进服务品牌的创立。
服务技能营销框架包括（） 服务能见度调节。 技能定价。 技能培训。 技能竞赛与激励。 技能溢价。
技能在整个服务营销中的作用包括（） 增强服务的神秘性。 促进服务品牌营销。 支持承诺营销。 促进差异化营销。 获得技能溢价。
服务营销的要素（）
