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一、简答题

1． 论述影响个体社会规范学习的一般因素。

【答案】社会规范学习作为学习的‘种类型，必然服从十学习的一般规律。同时，它作为一种特殊学习，又有其特殊性。从学习过程的内部因素来看，个体是否在学习中产生与社会规范相一致的认知与体验，是决定社会规范接受程度的关键因素。从学习过程的外部因素来看，个体社会行为的反馈效应，又反过来影响学习动机。影响社会规范学习的一般因素如下。

（1）交往需要

学习活动作为一种受意识控制的随意性活动，是受一定的需要驱使的。人的需要是复杂多样的，交往需要是最基本的社会性需要，是个体社会性发展的基础。交往需要构成社会规范学习的直接动因，又可分为爱的需要、归属的需要、自尊的需要与自我实现的需要。

（2）规范本身的类型特点

任何学习都要受学习内容的影响，社会规范学习客观上要受规范本身特点的制约。根据规范的性质，社会规范可以分为有禁止性规范与倡导性规范两类。这两类规范要求不同，难度一也不同。

（3）规范行为的社会反馈

人是一种由高级心理机能调控的自组织系统。这种调控机制的实现是以行为的社会反馈信息的获得为前题的。班杜拉将社会学习分为注意过程、保持过程、运动复现过程与动机过程四个环节，其中动机过程指的就是个体通过对行为的社会反馈信息的回收，决定是否将所学得的行为模式付之实施。在教育系统中行为的社会反馈作用是可以得到控制的，从而达到对规范行为的积极导向作用。

（4）认识与体验的一致性

社会规范学习是知、情、行的整合，即认知学习、情感学习与行为方式的综合。通过认知学习形成对社会规范必要性的认识。通过情感学习产生与规范相一致的情感体验。这是规范学习的核心，存在以下三种情况:认识与体验不一致，表明有意义障碍或情感障碍存在，社会规范的接受程度就表现为依从性水平; 认识与体验相一致，表明个体学习过程中不存在意义障碍或情感障碍，社会规范的接受便处于认同性水平; 认识与体验紧密结合，并得到巩固和发展，这为信念的形成创造了条件。信念是情感与认知的结晶。社会规范学习便进入信奉性水平。

2． 什么是操作技能? 其主要特点是什么?

【答案】（1）操作技能的含义

操作技能是指通过学习而形成的合法则的操作活动方式。操作技能的学习既是一个身体的过

程，也是一个心理的过程，只是在技能学习的不同阶段，心理的参与程度有所不同。操作技能的学习既要求个体进行认知上的加工与分析，也要求实际做出协调的肢体运动反应。操作技能既不同于操作知识，也不同于心智技能。

（2）操作技能的主要特点

①动作的客观性:操作动作的对象是客观的，是物质性客体或肌肉，如操纵各种运动器械、协调控制身体的活动等; 操作的过程是客观的，操作动作的执行是通过肢体运动来逐一展示的，肢体的运动是外显的。

②动作的精确性:操作动作符合规范要求，符合动作原理。无论是在动作的力量、速度、幅度还是结构等方面都符合标准。精确性是操作技能的一个基本特征。

③动作的协调性:操作活动由一系列动作成分构成，各成分以整合的、互不干扰的方式和顺序运作。各个动作成分按照一定的空间和时间的顺序依次或同时完成，动作间衔接与配合顺畅而协调; 各动作按照一定的规则，组合为一个结构合理、功能协调的整体; 各种运动感觉和视觉协同配合，以有效地控制和操纵整个操作过程。

④动作的适应性:操作活动能够适应各种变化的条件，显不其活动的稳定性与灵活性。当个体面临多种变化的条件时，动作间的结合及其执行方式一方面能依然保持高度的一致和稳定，另一方面又能视各种不同的条件而作适当的调整，以最有效地完成动作，实现动作的最佳功能。

3． 简述社会规范依从的内涵、特点及其作用。

【答案】（1）社会规范依从的内涵

依从作为社会规范的一种接受水平，一般指行为主体对别人或团体提出的某种行为要求的依据或必要性缺乏认识、甚至有抵触的认识和情绪时，既不违背，也不反抗，仍然遵照执行的一种遵从现象。依从现象有从众与服从两种表现或类型。

①从众现象，指主体对十某种行为要求的依据或必要性缺乏认识与体验，跟随他人行动的现象。从众现象的发生主要由于主体缺乏行为依据的必要信息，并与个体的个性特点有关。一般自信心较强的人，发生从众行为的可能性较小。缺乏自信心的人更容易产生从众行为。

②服从现象，指主体对于某种行为本身的必要性缺乏认识甚至有抵触时，由于某种权威的命令或现实的压力，仍然遵从这种行为要求的现象。服从现象在日常生活中极为常见，服从现象的发生是由于权威的命令及现实的压力。

（2）社会规范依从的特点

依从作为社会规范的一种接受水平，它是内化的初级阶段，是确立规范遵从态度的开始。依从性水平具有下列特点:

①依从的盲目性:依从行为的典型表现是从众与服从。虽然这两种行为的原因并不相同，但主体的行为依据均有很大的盲目性。在从众场合，主体之所以跟随他人行动，主要原因在于自己对这种行为的依据缺乏足够的信J 息，不足以使自己坚持某种与众不同的行为。在服从场合，主体行为的主要依据在于权威的命令及情境的压力。主体以其依从行为作为获取安全需要的工具，并非出自对行为本身必要性的认识与体验。这对规范行为是一种盲从的表现，因而行为依据具有盲

目性。由于从众与服从均有盲日性，所以依从行为又称盲从行为或盲从水平的遵从。

②依从的被动性:依从行为被动性的内在原因是行为依据的育目性。由于主体对某种行为的必要性缺乏明确的认识与相应的体验，这就失去了这种行为的内在驱动力。总之，行为的被动性是依从行为的外在表现，而行为依据的盲目性是依从行为的内在原因。所以，行为的被动性与行为依据的盲目性是相关的。

③依从的工具性:依从行为是为满足某种需要（如安全需要）而产生的一种工具性行为。服从行为的直接原因是对权威的命令及压力的屈从，以避免违背权威而可能带来的现实危险。因此，屈从本身是一种取得安全的工具和手段; 从众场合的主体虽然没有面临现实的威胁或压力，但由于主体对行为的必要性缺乏充分的可靠信息，如果坚持某种与众相悖的行动，这本身就潜藏着一种危险。从众行为就成为趋安避危以及趋乐避苦的工具。

④依从的情境性:依从行为的外在因素或诱发因素在于一定情境所引起的实在压力（服从）或潜在压力（从众），其内在因素或驱动因素在于维持安全的需要。因此，依从行为具有情境性。依从行为的这种情境性表明，它缺乏稳固性、持久性，具有变异性与短暂性。

（3）社会规范依从的作用

①依从是社会规范接受及品德形成的初级阶段。依从作为社会规范接受或遵从态度确立中的一个阶段，在整个社会规范接受过程中处十初级接受水平。在这一阶段，由十主体对其行为的依据尚缺乏充分的认识与体验，仅仅认识与体验到这是维持某种安全需要的手段或工具，遵从态度机制是薄弱而不稳定的，相应的规范行为也是不巩固的。因此，社会规范的依从接受水平尚有很大的局限性。这一阶段仅仅是接受的开始，而不是接受的终结。如果在规范教育中满足于依从，使主体行为长期停留在依从水平是错误的。

②依从在个体社会规范接受及品德形成中具有重要意义。依从是接受、内化或遵从态度确立的开端，在社会规范学习中具有不可忽视的重要作用。此时，虽然主体对其行为的必要性缺乏充分的认识与深刻的体验，但通过依从行为，个体获得了社会规范的执行方式，确立起遵从态度结构中的执行成分。并且，在良好的教育条件下，随着依从行为的反复实践，主体将不断从其行为结果的内、外反馈信息中，逐渐获得行为必要性的认识与体验，从而使社会规范的内化过程向深入发展，逐步确立起新的遵从态度结构。

4． 怎样依据学习与心理发展的辩证关系来促进心理发展?

【答案】学习与个体的心理发展之问的关系是辩证的，二者相互制约，相互促进。表现在心理发展制约学习，学习促进心理发展。

①学习对个体心理发展的依存性学习是心理结构的构建过程，是通过同化和顺应作用，将主体新获得的经验和原有经验结构相整合而实现的。因此，欲进行有效的学习，原有心理结构中需具备适当的知识、技能和一定的学习动机。若缺乏相应的知识、技能和学习动机，则难以产生学习，新的心理结构也难以建立。发展心理学的大量研究表明，个体心理发展的各个阶段受心理本身的发展规律的制约。教育心理学及其认知心理学的大量研究也都表明，新的学习受到原有的心理结构及其水平的影响，个体原有的认知结构决定了新经验的习得水平和难易程度。