超市的定义有哪三大核心要素组成：（） A、超市以经营食品为主。 B、商品购买频率高。 C、采取自主式服务通过收银台结算。 D、超市以经营生鲜为主。
由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是（）。 A、理智动机。 B、感情动机。 C、信任动机。 D、炫耀动机。
消费者的购买动机是多种多样、千变万化的。可以分为以下几种类型：感情动机、理智动机、（）。 A、信任动机。 B、安全动机。 C、游戏动机。 D、娱乐动机。
倾听的另一种重要方式是（），通过提问使我们可以获得更多的信息。 A、模糊提问。 B、随意。 C、无效提问。 D、有效提问。
营业员在工作当中，能够掌握较多的市场信息，加之有较丰富的商品知识和营销经验，就可以向顾客提供（）市场信息和有针对性的为顾客提供服务。 A、模糊的。 B、准确的。 C、大概的。 D、可能的。
大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。
