[判断题] 对一些关键词可适当提高语调以表示强调。

服务人员在工作岗位上应确定自已的角色为社会角色，而不是性格角色和生活角色。 正确。 错误。 处理四级真空喷射泵真空失去正确的做法是（）。 正确。 错误。 牢记服务对象的名字，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求，这些都是重视服务对象的表现。 正确。 错误。 储蓄国债（）可办理柜员冲正交易。 正确。 错误。 电话服务礼仪是呼叫中心客服代表在电话服务工作中必须遵守的（）与（）. 正确。 错误。 对一些关键词可适当提高语调以表示强调。