大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（） 正确。 错误。
言语频率通常是指：（） 正确。 错误。
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（） 正确。 错误。
Corti器位于：（） 正确。 错误。
营业中巡检由大堂经理完成．时间在客户办理业务的高峰期，按照营业中的巡检要求，每天必须进行一次。（） 正确。 错误。
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）
