网点人员在应急处理时，应在充分掌握情况，慎重研究后采取稳妥处理措施。以最大程度减少危害和损失。（） 正确。 错误。
纯音测听一耳气骨导差为75dB，则提示：（） 正确。 错误。
冷加工车间是指（）。 正确。 错误。
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（） 正确。 错误。
关于听觉生理的论述，以下选项中错误的是：（） 正确。 错误。
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
