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运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。 ["A、核算银行","B、部门银行","C、服务银行","D、制度银行"]
（）指按照质量与效率并重的原则，将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持。 ["A、风险管理职能","B、核算管理职能","C、流程管理职能","D、服务支持职能"]
旅客包机飞行的简字简语是（）。 ["B/W","B/G","L/W","X/W"]
（）指对业务核算过程和业务运行流程中的操作风险进行管理与控制。 ["A、风险管理职能","B、核算管理职能","C、流程管理职能","D、服务支持职能"]
带电作业时，凡金属工具除使用部分外均应做（）。
