战略性人力资源管理其重要特征是（）。 以投资的观点来看待人力资源。 人力资源管理承担着组织中的事务性工作。 为提高员工的效率而进行专业化的工作管理。 以上都不对。
小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。 A.监控满意度。 改善沟通。 释放情感。 增加信心。
大工业电费构成的有（）。 电度电费。 基本电费。 力率电费。 路灯费。
企业通过历史的变迁形成独特的规范和组织文化，同时产生了企业日常行为规则指的是人力资源管理满足企业优势资源的（）。 价值。 稀缺性。 不可模仿性。 不可替代性。
男性患者38岁，10年来左侧后牙反复发生疼痛。冷热水引起剧痛，发作时夜间痛醒，在当时工院曾两次诊断为左侧Ⅱ、Ⅲ支三叉神经痛。住院、服药，因患者不同意而设作手术治疗。患者面容痛苦，口腔卫生极差。现在仍服用“卡马西平”。检查口腔见左侧上下后牙多个有邻面深龋深，均未治疗，要求医师诊治。应询问患者最重要的项目是（） A.服药的效果。 扳机点的存在。 食物嵌塞情况。 夜痛情况。 疼痛的性质。
能够抑制凝血酶形成的抗凝剂是（）。
