[单选]

团体保险客户服务的重要性包括（）。
①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；
②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；
③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；
④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；
⑤使复杂的保险产品简单化。

按照格群拓扑学的分类，人类按社会关系可以分为四类。其中，处理风险时会充分利用市场分散和转移风险，而且认为员工福利是必要的，以保险为管理风险的主要手段的群体是（）。 社会弱势群体。 个人主义者。 等级主义者。 平等主义者。 按福利项目的功能差异，可以将员工福利分为（） 自办型福利项目与外包型福利项目。 货币型福利项目与非货币型福利项目。 法定福利项目与非法定福利项目。 物质激励型福利项目与风险保障型福利项目。 我国实行商业养老保险税收优惠政策时的约束包括（）。①个人所得税分类税制②税务征缴能力③征税环境 ①②。 ②③。 ①③。 ①②③。 向贷款机构筹集款项，由企业的信托基金会用于购买企业已有的或新发行的股票，这种员工福利是（） 企业年金。 利润分享计划。 非杠杆型员工持股计划。 杠杆型员工持股计划。 根据社会剥夺和社会排斥理论，贫困的条件包括（）：①缺乏政治参与和选举权利；②不易获取食物、参加活动；③不易拥有公认的居住和生活条件；④个人、家庭和社会集团缺乏必要的资源；⑤被排除在一般的居住条件、社会习惯和活动之外。 ①②③④。 ①②③⑤。 ②③④⑤。 ①②③④⑤。

团体保险客户服务的重要性包括（）。
①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；
②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；
③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；
④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；
⑤使复杂的保险产品简单化。