作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。 顾客的满意度。 企业的收益。 运作绩效。 企业信誉度。
在当代心理学家凯斯提出的与儿童认知加工有效性相关的变化机制中，将个体的心理区域分成储存空间和操作空间。前者是指()。 用来储存信息的空间范围和所储存的信息的容量。 在进行具体的认知操作时所需要的空间范围以及所投人的心理容量。 构成整个的心理加工空间。 用来储存信息的空间范围和进行具体的认知操作时所需要的空间范围。
（）涉及设计教学活动的决策，包括对教学活动的呈现类型、程序及其结构，学生练习的类型、教学反馈的特点等的组织决策。 组织策略。 管理策略。 传递策略。 呈现策略。
实践题： 根据抛锚式教学的几个环节，设计一个教学方案。
商业银行对房地产开发企业申请的贷款，只能通过房地产开发贷款科目发放
()，教学媒体有助于传递教学信息标准化，使教学活动生动有趣，有效的运用学习理论和教学理论，提高教学质量和改进教学方法。
