用固定式钻模钻一批工件Φ15孔，要求保证孔轴与端面间尺寸50±0.08mm，若工序尺寸按正态分布，分布中心的尺寸X＝50.05mm，均方根差σ＝0.02mm，求这批工件的废品率是多少？
工作流管理本质上是对企业现有（）的自动化管理。 业务流程。 业务构成。 业务模型。 整体系统。
产品销售完成后，企业不断联系客户，希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是（）。 被动型。 伙伴型。 负责型。 能动型。
非本岗位人员不准随意进入机房，外来人员需经（）同意，登记后方可进入机房。 A、值班长。 B、质检员。 C、话务员。 D、主管部门。
在五笔字型输入法中，属于“二级简码”的一项是（）。 A、需。 B、发。 C、划。 D、经。
客户的价值选择标准是“满念”与“不满意”是（）
