散客拼团旅游的特点是（）。 服务承诺有差异。 参团价有差异。 团员层次有差异。 旅游者期望值有差异。
测量蓄电池电解液的密度，为了测试准确，蓄电池必须处于（）状态。 充电；。 放电；。 静止；。 浮充；。
金属热处理是在一定的条件下，给金属加热与冷却，使金属获得一定的和的工艺方法。（） 机械性能。 物理性能。 可压缩性。 化学性能。
导游人员在青少年旅游团队接待中，应该把握的要点包括（）。 准备充分，合理安排。 细心照顾，注意控团。 上菜要快，吃饱吃好。 自由活动，多作安排。
为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。 提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门。 建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜。 建议旅游者要严加看管随身携带的或放在客房内的大量现金。 告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎。
蓄电池浮充电运行，如果直流母线电压下降，超过许可范围时则应（）恢复电压。
