某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（ ）。 建立小组契约。 确定小组目标。 帮助组员相互认识。 制定小组计划。 选择合适活动场地 。
社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（ ）。 营造信任的小组气氛。 厘清组员的期望。 解决组员间的价值冲突。 制定小组规范。 促进组员问的良性竞争 。
社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（ ）。 “嗯……明白……”。 “你的意思是不是……”。 “我个人建议你应该……”。 “我们今天还是讨论一下……的问题吧”。。 “我发现你的想法和行为不一致．你如何看?”。
社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作。他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（ ）。 继续与大李进行沟通．鼓励他自食其力。 主动倾听大李的烦恼．帮助他调整心态。 与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法。 注重服务中的以人为本，接受大李的请求。 坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务 。
关于社会工作价值观的说法。正确的有（ ）。 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求。 社会工作者在与服务对象分享个人感受时．不能宣泄负面情绪。 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度。 社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象。 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定 。
学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（ ）。
