前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。 接触面广。 政策性强。 业务繁杂。 关系全局。
以下选项，是交易账户风险和银行账户风险均涉及的。（） A、利率风险。 B、汇率风险。 C、商品价格风险。 D、信用利差风险。
前厅部地处饭店的（），是大堂中最为显眼的位置，是客人接触的部门。 中部。 左侧。 前沿。 后侧。
在工作中具有接触面广、政策性强、业务繁杂、关系全局等特点的是（） 客房部。 前厅部。 餐饮部。 接特员。
盘存应覆盖我行所有信贷业务的（），实现全口径的信贷风险管理。 A、信用风险。 B、市场风险。 C、操作风险。 D、集中度风险。
各级水行政主管部门和流域管理机构应当建立（），及时受理对水利工程建设生产安全事故及安全事故隐患的检举、控告和投诉。
