旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。 联号预订。 旅行社预订。 饭店代办处。 直接预订。
按照银监会《商业银行市场风险管理指引》的要求，市场风险限额指标包括（）。 A、风险限额。 B、交易限额。 C、敞口限额。 D、止损限额。
前厅部能接触到各类客人，需要处理各种（），并涉及到各个部门。 情况。 事件。 情节。 资料。
公司信贷加强管理名单中的客户实施差异化的管理措施，主要将客户分为哪几类。（） A、观察类。 B、维持类。 C、压缩退出类。 D、关注类。
各级水行政主管部门和流域管理机构应当建立（），及时受理对水利工程建设生产安全事故及安全事故隐患的检举、控告和投诉。 A.举报制度。 B.检举制度。 C.投诉制度。 D.举报机构。
以下选项，是交易账户风险和银行账户风险均涉及的。（）
