“先生，听您的口音是湖南人吧？我们是老乡啊！”这是运用哪种接近客户的方法？（） 求同接近法。 求教接近法。 好奇接近法。 关怀接近法。
“小姐，您很有眼光啊，这个包包是时下最流行的，哪里买的呀？”这是运用哪种接近客户的方法？（） 好奇接近法。 求教接近法。 赞美接近法。 关怀接近法。
体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标，通过服务及有形的产品，为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。（） 体验需求。 精神需求。 物质需求。 生活需求。
在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步？（） 保持沉默并等待客户开口。 变换主题，并继续销售。 继续举证，以支持您的观点。 试着促成成交。
在销售过程中，碰到客户说“价格太贵了”，销售代表应该（） 同意客户的说法，然后改变话题。 先感谢客户的看法，然后指出一分价钱一分货。 不管客户的说法。 运用您强有力的辩解。
假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（）
