“先生，请问您现在用的是哪种牌子的手机？”这是下列哪一种问题提问技巧？（） 封闭式提问。 开放式提问。 SPIN提问。 FABE提问。
“先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（） 封闭式提问。 开放式提问。 SPIN提问。 FABE提问。
“先生，听您的口音是湖南人吧？我们是老乡啊！”这是运用哪种接近客户的方法？（） 求同接近法。 求教接近法。 好奇接近法。 关怀接近法。
假如客户要求购买的产品打折优惠，您应该（） 答应去向厅经理请求。 告诉客户没有任何折扣了。 解释我公司的优惠情况，然后热心的推介产品的特点。 不予理会。
客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（） 指出竞争者产品的不足。 称赞竞争者产品的特征。 表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品。 开个玩笑以引开他的注意。
体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标，通过服务及有形的产品，为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。（）
