在沟通中，来自接收者的人为障碍主要有（） A、地位障碍。 B、信誉障碍。 C、理解障碍。 D、偏见障碍。
非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（） A、可以满足员工情感方面的需要。 B、可以弥补正式渠道传递信息的不足。 C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要。 D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道。
某墙背直立、光滑，填土面水平的挡土墙，高4m，填土为内摩擦角φ=20°、粘聚力C=10KPa、重度γ=17KN/m3的均质粘性土，侧向压力系数K0=0.66。若挡土墙没有位移，作用在墙上土压力合力E0大小及其作用点距墙底的位置h为： E0=52.64kN/m、h=2.67m。 E0=52.64kN/m、h=1.33m。 E0=80.64kN/m、h=1.33m。 E0=89.76kN/m、h=1.33m。
下列哪些情形适于采取单向沟通（） A、沟通的内容简单，并要求迅速传递信息。 B、下属易于接受和理解解决问题的方案。 C、下属没有了解问题的足够信息，反馈不仅无助于澄清事实反而容易出现沟通障碍。 D、情况紧急又必须坚决执行的工作和任务。
在冲突管理的五种风格中，迁就（Accommodation）风格指的是（） A、高合作、高坚持。 B、高合作、低坚持。 C、低合作、高坚持。 D、低合作、低坚持。
下列哪些情形适于采取双向沟通（）
