在品牌推荐环节，客户的核心需求就是客户经理能准确分析品牌销售情况，提升其（）等。 ["A、销售能力","B、销售信心","C、销售数量","D、销售金额"]
欧元的出现对（）提出了挑战。
在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。 ["A、1-2","B、3-4","C、5","D、5个以上"]
至今为止历史上最理想的货币制度通常被认为是（）。
服务设计强调必须注重客户峰值时刻的（）和服务过程的终点体验。 ["A、核心需求","B、客户体验","C、客户满意度","D、个性需求"]
我国的人民币是从（）开始发行的。
