“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用（） 思想品德。 文化。 才智能力。 性格。
沟通方式简明是指传递信息的表达方式（） 简明扼要。 不含糊。 有条理。 没有歧义。
为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（） 找出症结所在。 针对团队中的思想认识问题进行分析研究。 对工作中出现的各种问题予以积极的平衡。 使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致。
在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（） 经济手段。 管理手段。 行政手段。 计划手段。
美国人谈判时多会（） 恐吓。 不愿去听对方的陈述。 威压。 不尊重。
领导者必须具备的心理品质有（）
