2017年中国海洋大学保险学复试实战预测五套卷
● 摘要
一、名词解释
1. 海上保险
【答案】海上保险又称“水险”,是指以同海上运输有关的财产、利益或责任作为保险标的,按照双方同意的方式和程度,补偿由于海上风险造成的损失的一种保险。海上保险是现代保险业中最为古老的险种,它是现代保险的起源。海上保险萌芽于地中海沿岸的共同海损分摊制度和船舶抵押借款制度。现代形式的海上保险产生于意大利,但海上保险的发展却是在英国。目前我国海上保险种类包括:①货物运输保险; ②船舶保险; ③运费保险; ④保障赔偿责任保险,包括油污和其他保赔责任保险、保障和赔偿保险:⑤石油开发保险。
2. 终身年金
【答案】终身年金是指年金受领人在有生之年一直可以领取约定的年金,直到死亡为止的年金。
3. 续保
【答案】续保是在原有的保险合同即将期满时,投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人的实际情况,对原合同条件稍加修改而继续签约承保的行为。
续保是以特定合同和特定的被保险人为对象的。保险人在续保时应注意的问题有:①及时对保险标的进行再次审核,以避免保险期间中断; ②如果保险标的的危险程度有增加或减少时,应对保险费率做出相应调整; ③保险人应根据上一年的经营状况,对承保条件与费率进行适当调整; ④保险人应考虑通货膨胀因素的影响,随着生活费用指数的变化而调整保险金额。
4. 道德风险
【答案】道德风险是指交易双方在签订交易合约后,信息占优势的一方为了最大化自己的收益而损坏另一方,同时也不承担后果的一种行为,即是市场的一方不能查知另一方的行动一种情形,又被称作隐藏行动问题。道德风险的存在小仅使得处于信息劣势的一方受到损失,而且会破坏原有的市场均衡,导致资源配置的低效率。
5. 掌管保险基金功能
【答案】保险公司为了实现其组织经济补偿的功能,通过收取保费,建立赔付或给付准备金(保险基金)。保险费的收入表现为货币单方面转移,保单相当于有条件的“债权证书”,所以,尽管保险公司所积累的保险基金属于保险公司所有(寿险保单的现金价值除外),但是,从保险分配关系的本质看,毋宁说是保险公司的或有债务。保险公司的这种负债,就是其掌管保险基金的功能。该功能由保险的积蓄保险基金功能所决定,同时又是保险积蓄保险基金功能实现的条件。
6. 静态风险
【答案】风险按其所产生的环境分类,可分为静态风险和动态风险。其中,静态风险是指由于自然力的不规则变动或人们行为失误所造成的风险。静态风险多属于纯粹风险,如台风、雷电、洪水、火灾、盗窃等风险事故。静态风险在一定的时间内,形成风险的基本条件变化不大,因此,它的发生具有规律性,可以通过大数法则来预测其发生的频率。静态风险一般与社会的经济、政治变动无关,在任何社会经济条件下都是不可避免的。
7. 财产损失保险
【答案】财产损失保险是以承保保险客户的则产物资损失危险为内容的各种保险业务的统称,是财产保险传统的也是最广泛的业务来源。财产损失保险的业务体系包括:①各种火灾保险,如团体火灾保险、家庭财产保险等; ②各种运输保险,如机动车辆保险、飞机保险、船舶保险、货物运输保险等; ③各种工程保险,如建筑工程保险、安装工程保险、科技工程保险等。财产损失保险的共同特征就是保险标的均属十实体标的,即各种看得见、摸得着的财产物资,但各种具体保险业务之间仍然存在着较多差异。
8. 成数再保险
【答案】成数再保险,是指原保险人将每一危险单位的保险金额,按照约定的比率分给再保险人的再保险方式。按照成数再保险方式,不论分出公司承保的每一危险单位的保额大小,只要是在合同规定的限额之内,都按双方约定的比率进行分配和分摊。成数分保方式的最大特征是“按比率”再保险,是比例再保险的代表方式,同时也是最简便的再保险方式。
由于成数再保险对每一危险单位都按一定的比率分配责任,故在遇有巨额风险责任时,将使原保险人和再保险人承担的责任仍然很大。因此,为了使承担的责任有一定范围,每一份成数再保险合同都按每一危险单位或每张保单规定一个最高责任限额,分出公司和接受公司在这个最高责任限额中各自承担一定的份额。
二、简答题
9. 保险市场营销渠道的选择原则与控制方法有哪些?
【答案】(1)保险市场营销渠道的选择原则
保险市场营销渠道的选择是保险公司销售工作中最重要的决策之一。营销渠道的选择是否合理,中间环节的多少是否恰当,会直接影响到保险产品的销售成本,从而会影响到保险产品的价格和在市场中的竞争力。保险市场营销渠道的选择必须遵循以下原则:
①客户导向原则
保险公司要在激烈的市场竞争中生存发展,必须将客户需求放在第一位,建立客户导向的经营思想。通过周密细致的市场调查研究,不仅要提供符合投保人需求的险种,同时还必须使所选择的营销渠道为准投保人和投保人的购买提供方便,满足投保人在购买时问、购买地点以及售后
服务上的需求。
②最高效率原则
保险公司选择合理的营销渠道,能够提高营销的效率,不断降低营销成本和费用,使营销渠道的各个阶段、各个环节、各个流程的费用合理化,从而取得竞争优势并获得效益的最大化。
③发挥优势原则
保险公司在选择市场营销网络时,要注意发挥自己的特长,确保在市场竞争中的优势地位。现代保险市场营销的竞争已经不再是单纯的险种、价格、促悄手段的竞争,而是整个规划的综合性营销渠道的整体竞争。企业依据自己的特长,选择合适的营销渠道,能够达到最佳的成本经济和良好的顾客反应。同时保险公司也要注意通过发挥自身优势来保证营销渠道各成员的合作,贯彻保险公司营销渠道策略。
④利益分配原则
合理分配利益是营销渠道的关键,利益分配不公常常是营销渠道中内部矛盾冲突的根源。因此,保险公司应该设置一整套利益分配制度,根据各成员负担的职能、投入的成本和取得的绩效,合理分配在保险市场营销中所取得的利益。各个保险中介成员在追求自身利益的同时,也要充分考虑其他中介成员的利益及营销渠道的全体利益。
⑤协调合作原则
保险中介成员之间不可避免地存在着竞争,保险公司在建立选择营销渠道时,要充分考虑竞争的强度,一方面鼓励保险中介人之间的有益竞争; 另一方面又要积极引导保险中介人之间的合作,协调其冲突,加强保险中介人之间的沟通,努力使营销渠道畅通和有序运行,从而实现既定的销售目标。
总之,保险企业无论选择哪种营销渠道,都必须根据自身条件、保险商品特性和保险市场需求情况,对可供选择的各种渠道的费用、风险和利润进行详细的分析、评价和比较,只有这样,才能选择出最有效的保险市场营销渠道。
(2)保险市场营销渠道的控制方法
保险公司建立起合理的营销渠道之后,其正常有效的运转离不开保险公司对其实施有效的管理和控制。保险市场营销渠道的控制方法主要有三种:
①激励
如对保险中介成员在代理某险种时给予较高的代理手续费和各种促销津贴等优惠措施以激励其销售活动。激励必须针对受控制的中介人的真正需要,这样效果才会显著。
②强制
强制包括制裁和处罚等手段,激励和强制是相辅相成的,但激励是一种常用的积极的手段,而强制是一种不常用的消极的手段,只是在运用其他手段无效的情况下才运用它。若保险公司的实力非常雄厚或险种在市场上备受欢迎,而受控制的保险中介机构实力较弱又热衷于销售这些险种时,运用强制手段最为有效。
③改进和调整