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用电营销客户服务管理题库
问题:
[判断题] 在办理客户服务的各项业务时,客户答复率应达到100%。
A . 正确
B . 错误
对孩子采取高度控制、命令式的教育,缺乏温暖的家长()。 正确。 错误。 空闲切换属于软切换。 正确。 错误。 客户代表主要从事处理客户日常电话呼入,答复、处理客户服务要求,完成当班正常工作。 正确。 错误。 在办理客户服务的各项业务时,客户满意率应达到95%。 正确。 错误。 多数句子含有7~10个词,同时也出现了不少于11~16个词的句子,其年龄()。 正确。 错误。 在办理客户服务的各项业务时,客户答复率应达到100%。
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对孩子采取高度控制、命令式的教育,缺乏温暖的家长()。
空闲切换属于软切换。
客户代表主要从事处理客户日常电话呼入,答复、处理客户服务要求,完成当班正常工作。
在办理客户服务的各项业务时,客户满意率应达到95%。
多数句子含有7~10个词,同时也出现了不少于11~16个词的句子,其年龄()。
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