下列说法不正确的是（）。 A、客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。。 B、客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全。 C、客房部应协助保卫部做好防火工作。 D、客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理。
自动调节系统中，为什么要研究“环节”？环节有哪些特性？
什么是调节过程？
客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是（）。 A、检查的程序。 B、检查的时间。 C、自查的意义。 D、检查的标准。
什么是“扰动”？
春秋战国时期社会转型，所带来的变化主要是在形式层面。在政治层面的主要表现有（）。
