● 摘要
企业作为一个组织能够有效学习,创新适变,方能应对当前变幻莫测的市场环境,这已成为人们的共识。许多企业通过成立培训部门、企业大学这样的学习职能,组织各种形式的学习活动,开发企业的人力资本,提升员工的知识、技能水平,提升其工作的绩效,这也已成为企业日常运营管理中不可缺少的一个方面。
随着互联网、移动互联网的飞速发展,信息网络技术已经在企业的生产、经营管理等各个领域发挥起支撑或再造的作用。对于企业学习领域也带来了新的发展契机。许多企业基于其信息化基础设施,构建了在线学习的应用,以这种方式将学习以最迅捷、成本最低廉的方式覆盖到每一个企业员工,大大提升了企业学习的覆盖面和效率。然而,传统的在线学习是基于WEB1.0的思路,即由企业的培训管理部门发布整理好的学习资料、课程,学员通过在线学习平台进行学习。这种学习方式存在信息的单向传递,学员之间缺乏交流互动的问题,一定程度上影响了学习转化的效果。同时,学习内容的设计和发布不是从学员的工作要求而出发的,学员的学习动力不强,对员工的绩效提升帮助不大。
目前互联网技术、应用形态已经进入了WEB2.0的时代,WEB2.0强调激发群体智慧、人际社会交往。这种应用形态的用户体验更好,更能激发人们的参与度,并使得知识的传播大大加快。对于企业在线学习类应用,也应该与时俱进,通过将WEB2.0的思想和技术应用到企业在线学习解决方案中,改进在线学习的效果,提高学员的参与度,促进企业组织智慧的激发、传播、转化、应用。
本文意在探索通过建设企业学习社区平台,将WEB2.0应用和企业学习活动相结合,改进学习效果,提升企业学习的质量并产生价值的实施路径。论述了通过引入组织学习、绩效改进等相关理论作为指导,结合软件工程的方法论框架,利用信息化技术设计并实施的实践过程。是将学习理论和信息技术相结合,使企业学习转化为商业价值的一次有益的探索。
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