在工作中我们要完成一次沟通必须经过这六个步骤，这六个步骤是？
1925年签订的《洛迦诺公约》（） ①是对凡尔赛体系的一次调整 ②它缓解了欧洲的安全问题 ③改善了法国同德国的关系 ④是德国恢复政治大国地位的重要一步 A．①②③④。 B．①②④。 C．①③④。 D．①③。
对个别旅游者的不合理要求，导游人员的正确做法应是（）。 不予理睬，沉默以对。 不予应允，说明原委。 当众拒绝，提出其要求不合理。 与团中有影响游客商量后处理。
持团队旅游签证的中国旅游团，中国出入境，外国入出境时必须在边检站出示（）。 团队旅游签证。 团队旅游签证和旅游者的因私普通护照。 中国公民出国旅游团队名单表。 团队旅游签证和中国公民出国旅游团队名单表。
凡尔赛体系和华盛顿体系的相同点包括（）①帝国主义重新瓜分世界的体系②战胜国对战败国的严厉制裁③涉及中国问题，侵犯中国主权④少数大国操纵，暂时调整了列强之间的矛盾 ①②③。 ②③④。 ①③④。 ①②④。
鲁尔危机的后果是（）
