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一、名词解释

1． 结构式观察和非结构式观察

【答案】结构式观察是按照事先制定好的观察计划而进行的观察。非结构式观察则事先对观察范围和程序不作严格规定，而是根据现场的实际情况随机决定的观察方法。

2． 参与观察与非参与观察

【答案】参与观察是调查者亲身加入到调查对象所处的社会群体之中“成为”其一员，直接参与该群体的活动，同时又保持着客观态度进行观察，以获得资料的方法。分为研究人员公开身份和不公开身份两种。非参与观察是调查员以旁观者的身份对调查对象进行观察的方法。

3． 社会趋同论

【答案】社会趋同论认为现代化过程是所有社会、所有民族都将经历的普遍的进化过程，各国现代化都会经历同样的阶段，并形成大体相同的社会特征，即经济上的工业化、政治上的民主化、组织管理上的科层化、城市化和文化的世俗化。社会趋同论的理论基础是工业化和科学技术发展的客观性，它所受到的批评是认为它忽视了文化的作用。

4． 越轨行为

【答案】社会越轨又称越轨行为、离轨行为或偏离行为，是指社会成员，包括社会个体、社会群体和社会组织，偏离或违反现存的占主导地位的社会规范的行为。社会规范的功能是制约社会行为、调节社会关系和规定社会活动空间，它本身具有历史性和阶级性。由于人们社会行为的复杂性、社会成员自身素质及阶级地位的差异性，在实际的社会生活中，偏离或违反社会规范的越轨行为在任何社会都是不可避免的。

5． 不遵从越轨

【答案】不遵从越轨（nonconforming deviant）与反常越轨不同。不遵从越轨者相信规则是坏的，以至十有必要通过蓄意和集体的违反它而向它进行道义上的挑战。同希望隐瞒其行为的反常越轨者不同，不遵从越轨者吸引人们对其行为的注意。他们的目标不是个人得失而是改变规则。

6． 社会进步与倒退

【答案】那些有利于促进人类的福利、平等和发展的变迁被称为社会进步; 阻碍甚至与此相反的变迁被认为是倒

7． 非正式群体

【答案】非正式群体是指正规化程度低，群体成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员的权利、义务及彼此间的关系并没有明确的规定（尤其是成文的规定）的群体。在非正式群体中，成员间通过经常性的自由交往，形成了一些不言而喻的规范和角色期望，大家自然地结合在一起。

8． 功能主义

【答案】功能主义又称结构功能主义，是现代西方社会学中的一个理论流派，也代表着一种社会学研究的思想潮流，在20世纪的社会研究领域有着广泛而深远的影响。其代表人物主要有孔德、帕森斯、默顿等人。结构功能主义者是把社会看作一个类似于有机生命体的一个整体系统，它由各个子系统和具体部分组成，而每个系统和部分又承担着整体社会的一部分功能，正是以这些功能的发挥，使得社会整体得以存在，因此，他们从社会整体存在的必要性出发来分析个体行为和社会制度、社会现象，认为所有社会现象必然是某种功能性的体现，功能主义由此得名。

二、简答题

9． 冲突的基本含义和类型划分是什么? 冲突对社会发展的贡献有哪几个方面?

【答案】（1）冲突的基本含义

①冲突是人与人或群体与群体之间为了各自获得共同珍视的目标而采取的斗争、压制、破坏以致消灭对方的互动方式。冲突可能发生于小同层次和多种领域，从冲突的性质卜划分有经济冲突、政治冲突、文化冲突等，民族冲突和国家冲突是综合性的冲突。

②冲突是一种反对或对立关系，它以共同珍视的目标物的稀缺为基础，最明显的特征是其破坏性，即通常造成财富的毁灭和生命的丧失，体现了其非理性特征。

（2）冲突的种类及类型

①种类

a. 从规模上划分，包括个人之间的冲突和群体间的冲突:

b. 从性质上划分，包括经济冲突、政治冲突、文化冲突和宗教冲突。

c. 从阶级性质上划分，有阶级冲突和非阶级冲突。

②类型

a. 口角，经常发生的最轻微的一种冲突方式。通常只发生在两个人之间，或因利益受到侵犯，或因意见分歧，或因争夺一个共同的东西，由此引起的冲突首先表现为口角。

b. 拳斗，继口角之后发生的较为严重的一种冲突形式。特点是诉诸武力，不但要在精神上侮辱对方，而且要在肉体上伤害对方。

c. 械斗，手持器械进行搏斗，其特点是没有预谋，没有计划，所用器械一般是随手抄来，并非早有预谋，在械斗中支配人的行为的仍然是感情的冲动，而非理性。

d. 仇斗，发生在部落、家族、种族之间的一种暴力冲突。仇斗是有组织、有领导、有计划地进行的。

e. 战争，冲突的最高形式。其爆发是有深刻的经济、政治根源。战争总是有组织、有领导、有计划地进行的，而且战争的组织和计划性比任何其他社会行为都强，因而，破坏力最大，涉及面最广，甚至把全世界都卷进去。

（4）冲突对社会发展的贡献

①冲突有积极的、建设性的一面。革命就是通过阶级间的冲突的最高形式（战争）解决问题的; ②社会群体之间的冲突可以增强群体内部团结，各种群体之间错综复杂的关系和冲突使不同的群体成员之间有时是敌对者，有时是同盟者，互相制约，增强社会总体的整合性;

③文化冲突可以引起社会的进步，先进的文化与落后的文化接触以后，必然引起文化冲突，冲突的结果往往是新文化（包括新的知识、新的观念、新的行为规范和新的生活方式）被人们接受，社会前进一步;

④思想冲突、公开的辩论，可以促进学术思想的繁荣发展。

10．如何理解组织结构中的非正式群体?

【答案】（1）非正式群体的概念非正式群体是指由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体，其内部有确定的结构、有自己的领导、有一系列群体目标、有一套用以规范群体成员行动的价值和规范，但这种行为的开始和延续初期并没有自觉的目标或方一向。

（2）非正式群体的产生

①在正式关系中，人们不可能做到完全的非人格化，从而导致非正式关系的产生;

②在组织中经常接触的个人有可能基于相互同情、钦佩、兴趣和趣味相投等而在他们正式关系中加入某些非正式的行为模式。

（3）非正式群体的功能

①非正式群体的正功能。

a. 对工人来说，主要有:减轻单调、厌烦和疲劳; 获得非正式地位的机会; 充分表露情绪反应; 提供独立的机会。

b. 对管理工作本身而言，主要有:有助于完成下作任务; 减轻管理者的工作负担; 提高工作满意感。

②非正式群体的负功能:抵制变革:目标冲突; 遵从行为问题:谣言问题。

11．社会化的环境因素包括哪些方面?

【答案】社会化的环境因素主要包括:

（1）家庭家庭是个体出生后接受社会化的第一个社会环境，家庭的教育和影响对人一生的社会化具有重要意义。

①家庭对个人的早期社会化具有重大影响。个人早期的社会化内容，如基本的行为规范、基本的是非和善恶标准以及友爱、尊敬等基本的情感体验，都是在家庭早期社会化中完成或确立的。

②家庭对于个人行为规范、价值观念、生活习惯等的重要影响甚至延续一生。对于一个个体