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一、不定项选择题

1． 领导是一个动态过程，该过程是由以下要素组成的函数（ ）。

A. 领导者

B. 环境

C. 被领导者

D. 领导风格

E. 权力系统

【答案】ABC

【解析】领导是一种活动，一个动态过程。该过程是由领导者、被领导者以及所处环境三要素所组成的复合函数，用公式表不为:领导一领导者x 被领导者x 环境。

2． 一般控制和管理控制都包含的基本环节包括（ ）。

A. 拟定标准

B. 实施预测

C. 衡量绩效

D. 纠正偏差

E. 进行反馈

【答案】ACD

【解析】在一般控制与管理控制的实施中，同样包含三个基本环节:拟定标准、衡量绩效和纠正偏差。为了实现控制，需要事先确立控制标准，然后将输出的结果与标准进行比较，若发现偏差则采取必要的纠正措施，使偏差保持在允许的范围内。

3． 根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（ ）。

A. 资源的丰富程度

B. 居民的教育程度

C. 投资的多少

D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力

【答案】D

4． 实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有（ ）等方法。

A. 决策树法

B. 滚动方式计划

C. 网络计划技术

D. 目标管理

【答案】BCD

5． 下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是（ ）。

A. 联络者

B. 监督者

C. 传播者

D. 发言人

【答案】BCD

【解析】在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定，管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息，以便完成工作。信息角色包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。A 项，联络者属于人际角色。

6． 采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（ ）。

A. 提供受训者的业务专精能力

B. 减轻上级领导的工作压力

C. 增强受训者的综合管理能力

D. 考察受训者的高层管理能力

【答案】C

7． 质量分析包括（ ）。

A. 判断企业产品的平均等级系数

B 了解产品质量水平与其费用要求的关系

C. 找出企业质量工作的薄弱环节

D. 为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据

【答案】ABCD

8． 以下关于群体决策的命题正确的是（ ）。

A. 群体决策能够产生更多的方案

B. 群体决策容易出现少数人统治的现象

C. 群体思维有利于提升决策质量

D. 群体决策能够提供更完整的信息

E. 群体决策有利于提高对决策方案的认可程度

【答案】ABDE

【解析】C 项，群体思维是指在群体中人们的思维要屈从于社会压力，因而不同的观点，尤其是少数人的或标新立异的观点不能表露出来，最终取得了表面上的一致。这种群体思维会导致决策质量的下降。

9． 在企业生产经营活动中，属于跟踪控制性质的有（ ）。

A. 税金的交纳

B. 利润、工资、奖金的分配

C. 信息控制程序

D. 资金、材料的供应

【答案】ABD

10．评价行动计划，要注意（ ）。

A. 认真考察每一个计划的制约因素和隐患

B. 要用总体的效益观点来衡量计划

C. 既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素

D. 不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失

【答案】ABCD

二、简答题

11．解释成本控制的内容。并说明如何进行成本控制。

【答案】成本是为取得可为某组织带来当期或未来利益的某种产品和服务而付出的现金或现金等价物。

（1）成本控制的内容

成本控制的内容非常广泛，控制过程中应该有计划有重点地区别对待。各行各业不同企业有不同的控制重点。控制内容一般可以从成本形成过程和成本费用分类两个角度加以考虑。

①按成本形成过程可分为二个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。

a. 产品投产前的控制。主要包括:产品设计成本、加工工艺成本、物资采购成本、生产组织方式、材料定额与劳动定额水平等。这些内容对成本的影响最大，可以说产品总成本的60%取决于这个阶段的成本控制工作的质量。这项控制工作属于事前控制方式，在控制活动实施时真实的成本还没有发生，但它决定了成本将会怎样发生，基本上决定了产品的成本水平。