2016年中国科学技术大学管理学院817管理学与微观经济学之《管理学—原理与方法》考研冲刺密押卷及答案
● 摘要
一、不定项选择题
1． 下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。
A. 有利于促进企业内的竞争
B 有利于节约成本，减少机构的重复设置
C. 有利于企业及时调整生产方向
D. 有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护织织的统一性
E 有利于高层管理人才的培养
【答案】BD
2． 外部审计的优点是（ ）。
A. 审计人员与管理当局不存在行政上的依附关系，不需看企业经理的眼色行事
B. 可以保证审计的独立性和公正性
C. 了解内部的组织结构、生产流程和经营特点
D. 内部组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合
【答案】AB
3． 伦理具有哪些特性？（ ）
A. 非强制性
B. 非官方性
C. 普适性
D. 扬善性
【答案】ABCD
4． 根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分（ ）。
A. 最佳控制
B 预先控制
C. 现场控制
D. 成果控制
【答案】BCD
5． 人口因素对企业经营的影响有（ ）。
A. 人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给
B. 劳动市场的供给影响企业的生产成本
C. 人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模
D. 人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机
【答案】ABCD
6． 设置助理职务的好处有（ ）。
A. 减轻主要负责人的负担
B. 使助理积累高层管理经验
C. 使培训组织者更好地了解受训人的管理能力
D. 受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验
【答案】ABCD
7． 产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是（ ）。
A. 一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度
B. 在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整
C. 在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进
D. 管理制度的改进一旦发展到一定程度，则会要求经营制度作相应的调整
【答案】BCD
8． 知识管理的原则包括（ ）
A. 参与原则
B 解释原则
C. 澄清原则
D. 知识资本化原则
E 以上回答都不正确
【答案】ABCD
【解析】知识管理注重员工的内在需要。每位员工无论其能力大小、贡献多少、职位高低，都希望被认为是真正有思想、有价值的人，都希望自己的意见和需要能得到尊重和重视，都希望成为管理的主体而非客体。知识管理就是通过影响企业员工的工作态度和行为，建立开放和信任的企业内部环境，从而使得员工自愿合作，共享和开发知识资源去完成更艰难的任务，达到更高的日标和产生更好的效益。知识管理的原则包括:参与原则; 解释原则:知识资本化原则:澄清原则。
9． 分工劳动在工业社会的发展的作用有（ ）。
A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化
B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化
C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加
D. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性
【答案】ABD
10．彼得·圣吉在《第五项修炼》中，倡导组织学习，并提出了建立学习型组织所需要的五项修炼。以下选项中属于五项修炼的内容是（ ）。
A. 自我超越
B 改变心智模式
C. 建立共同愿景
D. 团队学习
E 系统思考
【答案】ABCDE
【解析】美国学者彼得. 圣吉致力于将系统动力学与组织学习、创建原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，创建了学习型组织理论，被称为学习型组织之父。其代表作有《第五项修炼—学习型组织的艺术和任务》及《变革之舞—学习型组织持续发展面临的挑战》。在《第五项修炼—学习型组织的艺术和任务》中，圣吉倡导组织学习，并提出了建立学习型组织所需要的五项修炼—自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考。这五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式，使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。它们构成为一个整体，相互作用，相辅相成。
二、简答题
11．组织形象包括哪些主要内容?
【答案】组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有5个:
（1）服务（产品）形象，那些能够提供品质优良、造型美观的产品和优质服务的企业，总是能够赢得良好的社会形象。
（2）环境形象，这主要指组织的工作场所、办公环境、组织外貌和社区环境等，它反映了整个组织的管理水平、经济实力和精神风貌。
（3）成员形象，这是指组织成员在职业道德、价值观念、文化修养、精神风貌、言谈举止、装束仪表和服务态度等方面的综合表现，是组织形象人格化的体现。
（4）组织领导者形象。组织领导者（也指企业家）的形象是指其在领导行为、待人接物、决