客户在购物时，更偏爱于某种油品或服务的一种心理状态称为（）。 A、客户忠诚。 B、客户满意。 C、客户偏好。 D、客户兴趣。
对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消费，从而增加加油站的销量。 A、忠诚。 B、满意。 C、偏好。 D、兴趣。
制动摩擦片磨损的厚度超过原厚度的（）时，应更换新的摩擦片。 A、50%。 B、40%。 C、30%。
自来水公司一般为国家经营，居民无从选择，这样的客户忠诚类型是（）。 A、惰性忠诚。 B、潜在忠诚。 C、垄断忠诚。 D、价格忠诚。
三稳操作中的运行稳是大小车运行中发生物体游时应（）加速跟车达到平衡消除游摆。 A、逆势。 B、顺势。 C、顺逆交替。
对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。
