客户服务中心系统中的（）功能，只有系统管理员授以相应级别权限才可使用。 A、呼入。 B、呼出。 C、信息查询。 D、录音。
下列关于核心客户经理制管理的认识，你认为正确的有（） 客户经理制是以市场为先导、以客户为中心。 核心客户经理在整个工作中，一端是公司的利益，一端是客户的利益。 需要强化大客户经理的文化理念。 多多提拔年轻人担任核心客户经理。
某厂推焦计划编号排列为9-2串序，当经过第六串序后，后面为（）串序。
气体与管壁或者焰道墙壁之间产生摩擦等原因而产生（）。
根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关怀项目方面设计（） 建立客户档案。 提供一对一的个性化服务。 随机抽样，进行电话交流。 定期向客户发布企业信息。
客户服务中心系统中的话务员座席分为（）级别，其对应的权限是不同的。
