建立梯级下降定位点的最后进近航段，公布OCH时应：（）. 只公布收不到信号的OCH。 只公布建立梯级下降定位点后的OCH。 视天气条件而定。 应公布收到和收不到梯级下降定位点信号的OCH。
弗里德曼认为，在货币需求函数的诸多自变量中，最重要的自变量是（）。 债券利率。 存款利率。 市场利率。 恒常收入。
终聚釜搅拌器的形式为（）。 A、涡轮式。 B、螺旋桨式。 C、鼠笼式。 D、圆盘式。
下列有关梯级下降定位点的说法中，正确的是：（）. 某航段建立梯级下降定位点后，其安全保护区和MOC都将改变。 在最后进近航段建立梯级下降定位点后，通常可以降低该机场的最低着陆标准。 在一个航段中，建立的梯级下降定位点越多越好。 建立梯级下降定位点后将使飞行操纵更复杂更不安全。
客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则？（） A.人性化。 B.简洁化。 C.成本化。 D.差异化。 E.统一化。
下列关于流程的说法，哪些是正确的？（）
