决策过程的第一步是（） A、确定决策目标。 B、找出问题。 C、提出备选方案。 D、查证原因。
提出公平理论的学者是（）。 A、斯达西•亚当斯。 B、爱德温•洛克。 C、奥尔德弗。 D、迈克斯。
根据马斯洛需要层次理论,高层次需要不包括（） A、安全需要。 B、社会需要。 C、尊重需要。 D、自我实现需要。
关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（） A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力。 B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来。 C、有效的领导者是权力和威信的统一体。 D、所有的领导者都应该首先是个管理者。
阿希的经典实验充分证明了（） A、群体社会化过程。 B、群体促进作用。 C、社会惰化效应的存在。 D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响。
以下属于口头沟通的是（）
