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问题:

[单选] 客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是()。

A . A.化反对问题为卖点
B . B.以退为进
C . C.将“非A则B”转化为“资产配置”
D . D.把问题反提给客户

介绍钼的营养功能、作物缺钼的症状以及钼肥的种类。 外部不经济(External diseconomy) 说出灭弧单元结构图(图E-78)中各元件的名称。   在介绍基金定投时,客户表示:“我没有钱的,每个月的钱不知道怎么回事都花得光光的……”,个人客户经理说:“是的,我明白您的问题。我很高兴的告诉您,这个产品就是专门为用钱没有计划的人士设计的,帮助没有钱的人存钱和投资。只要您选择这个产品,就能够聚沙成塔,相信将来您就不会再说自己没有钱了……。”客户经理运用的技巧是()。 A.化反对问题为卖点。 B.以退为进。 C.将“非A则B”转化为“资产配置”。 D.把问题反提给客户。 完全信息的预期价值(Expected value of perfect information) 客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是()。
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