绩效改进效果的评价包括（）。 员工、客户、供应商对改进结果的反应 。 绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 。 绩效改进活动对工作方式的影响 。 绩效改进方法的先进性和完整性 。 绩效改进所达成的结果与预期的对比。
由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是（）。 关键事件法 。 工作要素法 。 职位分析法 。 以人为基础的系统性工作分析法 。 以工作为基础的系统性工作分析法。
关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。 通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型 。 根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型 。 通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准 。 随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为校标样本之一 。 采用比比率分析法获取有关胜任特征的数据资料。
俄亥俄大学研究得出领导行为的维度包括（）。 关心环境 。 关心人 。 工作管理 。 工作设计 。 目标设计。
关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）。 人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系 。 员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较 。 员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较 。 辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一 。 对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬。
关于组织设计的说法，正确的是（）。
