当前位置:中级工商管理题库>中级人力资源管理题库

问题:

[多选] 关于建立胜任特征模型的说法,正确的是()。

A . 通过明确企业期望的最终结果来构造适合本企业的胜任特征模型
B . 根据胜任特征与绩效的相关程度验证胜任特征模型
C . 通过工作分析和专家小组讨论的方法来定义绩效标准
D . 随机抽取一定数量的绩效优秀的员工作为校标样本之一
E . 采用比比率分析法获取有关胜任特征的数据资料

关于佣金制的说法,正确的是()。 佣金制是所有职位普遍使用的一种奖励制度 。 单纯佣金制是指销售人员的收入完全来自佣金 。 混合佣金制是指销售人员的薪酬包括基本工资和佣金两个部分 。 超额佣金制是指销售人员在销售额超过一定水平之后才能获得佣金 。 混合佣金制适用于销售难度较大的行业。 建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。 利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 。 利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 。 利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 。 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 。 利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。 绩效改进效果的评价包括()。 员工、客户、供应商对改进结果的反应 。 绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 。 绩效改进活动对工作方式的影响 。 绩效改进方法的先进性和完整性 。 绩效改进所达成的结果与预期的对比。 关于组织设计的说法,正确的是()。 组织设计在形式上分为静态设计和动态设计 。 静态设计只对组织结构进行设计 。 动态设计只对组织运行制度进行设计 。 现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计 。 组织设计影响组织文化的形成。 明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括()。 发展阶段 。 确认阶段 。 整合阶段 。 选择阶段 。 设计阶段。 关于建立胜任特征模型的说法,正确的是()。
参考答案:

  参考解析

本题考查胜任特征模型的建立。
(1)明确目标,明确企业期望的最终结果;
(2)定义绩效标准,一般采用工作分析和专家小组讨论的方法;
(3)选取分析效标样本,分别从绩效优秀和绩效普通的员工中随机抽取一定数量的员工进行调查;
(4)获取有关胜任特征的数据资料,一般以行为事件访谈法为主;
(5)分析数据信息;
(6)建立胜任特征模型;
(7)验证胜任特征模型,分析胜任特征与绩效的相关程度;
(8)企业内沟通与推广。

在线 客服