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电信客户服务知识题库
问题:
[判断题] 网络与系统管理是对大型复杂客户服务中心的运行网络与应用系统的使用状况进行监控、管理和安全保障。
A . 正确
B . 错误
下述关于飞机表面积冰的正确说法是(). 正确。 错误。 工单闭环流程共分为工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性。 正确。 错误。 万立空分装置中的总烃含量按规定应控制在() 正确。 错误。 空分装置的精馏塔内随上升蒸汽量增加回流比() 正确。 错误。 客服中心的业务受理功能只向本地客户提供,对漫游客户提示客户到归属地办理。 正确。 错误。 网络与系统管理是对大型复杂客户服务中心的运行网络与应用系统的使用状况进行监控、管理和安全保障。
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下述关于飞机表面积冰的正确说法是().
工单闭环流程共分为工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性。
万立空分装置中的总烃含量按规定应控制在()
空分装置的精馏塔内随上升蒸汽量增加回流比()
客服中心的业务受理功能只向本地客户提供,对漫游客户提示客户到归属地办理。
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