干扰线与套管之间以及套管与信号线之间存在分布电容，所以容易形成静电感应，只有（），这种静电感应才会消失。
高强承诺具有新的创意与特色，以区别于竞争者的优势而赢得客户，这体现了（） 承诺与客户满意的关系。 承诺与竞争的关系。 承诺与成本的关系。 承诺与重点客户与其他利益相关者的关系。
克服客户异议的第一步是（） 采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议。 认同客户提出异议时的心理感受。 使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况。 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿。
简述人文教育与人文学科教育、人文主义教育的关系。
企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上，认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要，这种客户增长策略属于（） 客户忠诚战略 。 客户扩充战略 。 客户获得战略 。 客户多样化战略。
以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）
