[判断题] 当用户传错呼号时，话务员应该说：“您还传不传了

礼仪具有共同性、差异性、继承性等特点。 正确。 错误。 值班制度规定，值班人员在值班时不准做与工作无关的事，不得离开工作岗位。 正确。 错误。 如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。 正确。 错误。 “Tab”是制表键，按一次该键，光标向左移动一个制表位。 正确。 错误。 推行烟叶收购管理的目的是（） 正确。 错误。 当用户传错呼号时，话务员应该说：“您还传不传了