影响煤成浆性的因素有（）。 煤质。 煤粒配比。 添加剂。 生产负荷。
下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（） 投资价值（VOI），投资回报（ROT）。 客户及用户满意度。 理解服务需求及功效。 功用及功效。
应用最为广泛的绩效考评方法是（）。 排序法。 图尺度考评法。 目标管理考评法。 等级评估法。
单位银行结算帐户的款项，可转入个人银行结算帐户的资金用途：（）。 工资。 农、副、矿产品销售收入。 个人债权或产权转让收益。 货款。
羊毛衣物在（）以上的水溶液中会收缩变形。 20度。 30度。 35度。 40度。
有特殊污垢的衣物应先（）再洗涤。
