大家在相互介绍时，一般从地位高的向地位低的介绍，很少有反过来，一般地位低的先到，地位高的缓行。 正确。 错误。
柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账往账业务时，下列的表述，正确的是（）。 正确。 错误。
知识产权谈判方面，主要也是使用权转移的权、责、利。 正确。 错误。
在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题，就能够使谈判在比较高的层次上开展，也就比较容易达到双赢的状态。 正确。 错误。
外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感，满足他们自我价值实现的需要。 正确。 错误。
人的需求有不同的层次，物质的满足只是人的第一需求层次，虽然能够调动谈判人员的积极性，但是却不能长久稳定地维持。
