崇高的理想是（），是人生奋斗的目标，也是提高技能和事业前进的动力。 A、职业的需要。 B、员工的信念。 C、人类的本能。 D、人生的精神支柱。
在员工中树立遵纪守法、廉洁奉公的（），对于我们建设社会主义精神文明和物质文明，促进我国饭店业健康有序发展，具有十分重要的现实意义。 A、共同价值取向。 B、法制观念。 C、职业纪律。 D、道德修养。
“顾客是上帝”，新世纪的服务是（）的服务。 A、高星级。 B、讲求享乐。 C、规范化。 D、以客人需求为中心。
步入市场经济后，社会主义职业道德又增加了保守商业秘密、保护知识产权、不出卖本企业利益、（）等新内容。 A、积极参与竞争 。 B、支持本企业与其他企业竞争 。 C、开展劳动竞赛 。 D、避免不正当竞争。
公安人员到旅馆执行公务时，应当（），严格依法办事，要文明礼貌待人，维护旅馆的正常经营和旅客的合法权益。旅馆工作人员和旅客应当（）。 A、提前通知；接受检查。 B、穿着制服；热情招待。 C、出示证件；予以协助。 D、回避客人；协助执法。
饭店管理层应引导、激发员工的（），提升“以人为本”的企业文化竞争力。
