将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。 A、配置文本。 B、系统文本。 C、配套文本。 D、话务文本。
在五笔字型输入法中，属于“键名字根”的一项是（）。 A、一。 B、王。 C、中。 D、上。
KINGDEECRM有几类权限（） 功能权限。 特殊权限。 数据权限。 审批权限。 部门权限。
英语专有名词“Tuesday”的缩略形式是“（）”。 A、Tu 。 B、Tue 。 C、Tues 。 D、Tuesd。
客户关系管理的概念最初由谁提出（）。 IBM。 GArtnerGroup。 SieBel。 MiCrosoft。
在英语中，用在星期前面的介词是（）。
