英语专有名词“Friday”表示的是“（）”。 A、星期一。 B、星期二。 C、星期三。 D、星期五。
在英语中，用在星期前面的介词是（）。 A、in。 B、at。 C、on。 D、the。
计算机必备的输出设备是（）。 A、鼠标。 B、显示器。 C、打印机。 D、光笔。
EAS-CRM系统属于（）模式 Client/Server。 B2B。 Brower/Server。 html/http。
CRM产品的应用对象哪一类不适合（） 市场营销人员。 销售人员。 仓库管理人员。 服务人员。
客户关系管理的概念最初由谁提出（）。
